Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор — FRAGMENTS. Связаться можно по адресу sales@dyed-by-fragments.com.

Какие данные мы собираем

Только то, что вы сами вводите в форме заказа или заявки на окрас:

• имя
• адрес электронной почты
• номер телефона
• страна, город, почтовый индекс и адрес доставки
• комментарий к заказу, если вы его оставили
• фотографии изделия — только в заявке на окрас

Зачем

Чтобы обработать ваш заказ: подтвердить наличие, рассчитать доставку, согласовать оплату и отправить вещь. Для рассылок и рекламы эти данные не используются.

Где они хранятся

Заказы хранятся в сервисе Notion (Notion Labs, Inc., США), на его серверах. Фотографии из заявки на окрас загружаются туда же. Доступ к ним есть только у мастерской.

Оплата на сайте не принимается, поэтому платёжные данные — номера карт и банковские реквизиты — мы не собираем и не храним.

Сколько мы их держим

Пока это нужно для исполнения заказа и в течение разумного срока после — на случай возврата, обмена или вопросов по отправлению. Затем удаляем.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие. Напишите на sales@dyed-by-fragments.com — ответим и сделаем.

Рассылка

Если вы оставили адрес в форме подписки в подвале сайта, мы храним только его, дату подписки и выбранный язык — в отдельной базе, не связанной с заказами. Используем его, чтобы изредка писать о новых дропах и работе красильни; никому не передаём и не продаём.

Отписаться можно в любой момент — по ссылке в письме или письмом на sales@dyed-by-fragments.com. Данные из заказов в рассылку не попадают: чтобы получать письма, адрес нужно оставить именно в форме подписки.

Cookie

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie и не собирает статистику посещений. Выбранный язык и валюта, а также содержимое корзины хранятся локально в вашем браузере и никуда не отправляются.

Подсказка города по индексу

Когда вы вводите почтовый индекс в форме заказа, браузер отправляет его и выбранную страну в бесплатный справочный сервис Zippopotam (api.zippopotam.us), чтобы подставить город. Больше ничего — ни имени, ни адреса, ни контактов — туда не уходит. Поле города можно заполнить руками, тогда запроса не будет.